Nos Tarifs TransparentsPrix Fixes Sans Surprise
Tarification claire et honnête pour tous nos services de serrurerie. Devis gratuit avant intervention.
Ouverture de Porte
En journée (8h-20h)
- Déplacement inclus
- Ouverture sans dégât
- Main d'œuvre incluse
Dépannage Urgence
Nuit, weekend, jours fériés
- Intervention 24h/24
- Sécurisation immédiate
- Intervention < 30 min
Changement Serrure
180€
Selon type de serrure
- Devis gratuit
- Garantie 2 ans
- Installation incluse
Autres services
Blindage de porte
Reproduction de clés
Nos garanties tarifaires
Prix fixe
Tarif annoncé avant intervention, sans surprise
Devis gratuit
Évaluation et conseil sans engagement
Garantie incluse
2 ans de garantie sur toutes nos interventions
Ce qui fait légitimement varier un devis
Un devis de serrurerie repose sur quatre postes, et sur aucun autre : la nature de l’intervention, le type de serrure concernée, l’horaire, et les pièces éventuellement remplacées. Tout montant qui varie en dehors de ces quatre postes mérite une explication.
Le corollaire est simple : un prix ne peut pas être donné sérieusement sans avoir qualifié la panne. C’est pour cela qu’un appel commence par des questions — porte claquée ou fermée à clé, clé cassée ou serrure qui tourne dans le vide, année approximative de l’immeuble — plutôt que par une grille récitée.
Les quatre postes d’un devis
| Poste | Ce qui le fait varier | Ce qui ne devrait pas le faire varier |
|---|---|---|
| Nature de l’intervention | Porte claquée, verrouillée, clé cassée, serrure forcée | Le fait que vous soyez pressé |
| Type de serrure | Cylindre simple, multipoints, modèle certifié | L’apparence du logement |
| Horaire | Nuit, dimanche, jour férié — annoncé à l’appel | Une majoration découverte sur la facture |
| Pièces | Cylindre, corps de serrure, cornière — référencées | Une pièce sans référence |
| Déplacement | Distance et créneau horaire | Le code postal, à distance égale |
Un devis honnête se lit ligne par ligne. Un montant global unique ne se compare à rien.
Pourquoi le même problème donne deux prix différents
L’écart le plus fréquent ne vient pas de la main-d’œuvre mais de la pièce proposée. Sur une porte dont seule la clé pose problème, un intervenant remplacera le cylindre — une pièce standard retirée par une seule vis — tandis qu’un autre proposera la serrure complète. Le résultat fonctionnel est identique, le coût non.
Le deuxième écart tient au niveau de gamme. Un cylindre d’entrée de gamme et un cylindre certifié à clé protégée n’ont ni le même prix ni le même usage. Proposer le second est légitime — encore faut-il que la porte le justifie et que l’écart avec le premier vous ait été présenté.
Le troisième, plus rare mais plus coûteux, tient à des travaux sans objet : une serrure multipoints sur une porte intérieure, un blindage sur un dormant vermoulu qui ne le supportera pas, une porte remplacée quand un réglage d’alignement aurait suffi.
Ce qu’un devis sain contient
- Un montant ferme annoncé au téléphone, majoration horaire comprise.
- Main-d’œuvre, déplacement et pièces détaillés séparément.
- La référence exacte des pièces posées, pour les retrouver des années plus tard.
- Une explication technique si la solution la moins destructive est écartée.
Ce qui doit vous alerter
- Un tarif « à partir de » sans montant ferme avant déplacement.
- Un prix qui change sur place sans que la situation diffère de votre description.
- Le remplacement complet proposé d’emblée sur une porte simplement claquée.
- Une facture d’une seule ligne, sans détail ni référence.
Le coût réel d’une urgence évitable
La majorité des serrures remplacées n’ont pas cédé d’un coup. Elles donnaient des signes depuis des mois : un cylindre qui accroche, une clé qu’il faut soulever ou forcer, un pêne qui ne sort qu’à moitié, une porte qu’il faut pousser pour verrouiller.
Traiter ces symptômes relève d’une intervention planifiée, en journée, sans majoration, souvent sur la seule pièce défaillante. Les ignorer conduit tôt ou tard à une clé cassée un dimanche soir : même panne, conditions les plus défavorables, majoration nocturne et parfois cylindre à percer.
Questions fréquentes sur les tarifs
Pourquoi deux devis peuvent-ils varier du simple au double ?
Parce qu’ils ne décrivent pas la même intervention. L’écart le plus fréquent ne vient pas de la main-d’œuvre mais de la pièce proposée : sur une porte dont seule la clé pose problème, remplacer le cylindre ou la serrure complète donne le même résultat fonctionnel pour un coût sans commune mesure.
Qu’est-ce qui justifie une majoration de nuit ?
Une astreinte réelle : un technicien disponible à trois heures du matin, un dimanche ou un jour férié. La majoration est légitime ; ce qui ne l’est pas, c’est de la découvrir sur la facture. Elle doit être annoncée pendant l’appel, avant tout déplacement.
Le déplacement est-il facturé si je refuse le devis sur place ?
Si le montant confirmé correspond à celui annoncé au téléphone et que vous changez d’avis, le déplacement peut être dû. S’il diffère sans que la situation réelle diffère de votre description, rien ne vous est dû tant qu’aucune manipulation n’a commencé.
Que doit contenir la facture ?
Main-d’œuvre, déplacement et pièces détaillés séparément, avec la référence des pièces posées. Une ligne unique « intervention de serrurerie » ne se compare à rien — et c’est aussi le format que les assureurs rejettent après une effraction.
Pourquoi se méfier des tarifs « à partir de » ?
Parce qu’un prix plancher ne renseigne sur rien : il sert à faire accepter le déplacement, après quoi le montant réel est annoncé devant une porte fermée, au moment où vous ne pouvez plus appeler quelqu’un d’autre.
L’assurance rembourse-t-elle l’intervention ?
Après une effraction, la garantie vol prend en charge le remplacement de la serrure sur facture détaillée et dépôt de plainte. Une porte claquée relève de l’assistance, quand le contrat en prévoit une — souvent plafonnée et parfois limitée en nombre d’interventions par an.
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